中国移动500M通用流量月包（24个月合约期）办理与退订指南
一、套餐办理方式
该流量包支持以下三种办理途径：
- 中国移动APP：登录后进入「套餐办理」页面，选择500M通用流量月包并确认合约条款
- 短信办理：发送
BL500至10086，按短信提示完成身份验证 - 营业厅办理：携带身份证原件至移动服务网点，签署纸质版合约协议
二、线上退订指南
合约期内需通过特殊流程退订，建议优先尝试以下自助渠道：
- 移动APP退订：进入「已订业务」→「合约套餐」→选择退订原因
- 短信退订：发送
QX500至10086（需支付违约金） - 在线客服：通过APP客服入口提交解约申请
三、线下退订渠道
若自助退订失败，可携带证件通过以下方式办理：
| 渠道类型 | 所需材料 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 自有营业厅 | 身份证原件 | 即时生效 |
| 授权代理点 | 身份证+服务密码 | 24小时内 |
四、合约期注意事项
该套餐包含24个月合约期，提前解约需注意：
- 前6个月不可退订，违约将收取剩余月份30%费用
- 合约到期前3个月会收到续约提醒短信
- 违约金可通过话费余额或现金支付
