一、转换条件确认
办理套餐降档前需确认当前15元流量卡套餐类型：如属于合约套餐需等待合约到期，未绑定特殊权益的常规套餐可直接申请变更。建议通过中国移动APP查询套餐详情或拨打10086进行人工确认。
二、线上办理渠道
推荐通过以下自助渠道办理套餐变更：
- 中国移动APP：登录后选择「套餐变更」-「低档套餐」完成操作
- 微信公众号：关注「中国移动10086」在菜单栏「我的服务」中办理
- 官方网站：电脑端访问移动官网完成身份验证后选择新套餐
三、线下办理方式
特殊情况下可通过以下途径办理：
- 拨打10086转人工服务，明确要求办理「8元自由选」等保号套餐
- 携带身份证原件至营业厅办理，部分网点可能要求签署变更协议
四、注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日生效 |
| 剩余流量 | 当月未用完流量清零 |
| 违约金 | 合约期内变更需支付违约金 |
办理过程中如遇客服推诿，可明确表示将向工信部投诉，通常能有效推进办理流程。
建议优先通过线上渠道自助办理套餐降级，如遇系统限制可选择人工客服办理。变更后建议搭配纯流量卡使用，可实现月租15元→8元的资费优化组合方案。
