移动14元套餐如何转为8元月租？

一、通过移动APP办理

登录中国移动APP后，依次执行以下步骤：

1. 进入「我的」页面，点击右上角客服图标
2. 输入「人工客服」触发转接
3. 明确要求办理8元套餐，可说明「自由选」或「飞享」套餐需求
4. 根据提示完成短信验证确认

二、拨打10086电话办理

通过语音服务转接人工客服的要点：

• 拨通后按「0」键直转人工服务
• 若客服推诿，可强调「携号转网」意向施压
• 要求核对办理短信并二次确认

三、线下营业厅办理

携带身份证原件至移动营业厅：

• 说明办理8元保号套餐需求
• 要求现场打印业务受理单
• 确认次月生效时间

四、注意事项

办理过程中需注意：

通过多渠道验证，2025年仍可通过APP、电话或线下方式办理套餐降级。建议优先选择在线客服办理，若遇阻碍可明确表示将通过工信部申诉渠道维权。