虚假宣传与虚标流量
福州部分纯流量卡套餐以“9.9元100G”“不限速”等标语吸引消费者,实际使用中常出现流量虚标现象。例如宣传的300G通用流量,用户实际仅能使用40G左右,剩余流量被限制在特定应用或区域。部分商家甚至采用物联网卡冒充正规手机卡,通过后台系统虚报流量消耗数据。
隐藏费用与预存陷阱
福州消费者反馈的典型收费陷阱包括:
- 强制激活预存:要求充值100元才能激活套餐,但实际到账金额被转为不可提现的优惠券
- 叠加服务费:首月优惠后自动添加来电显示、云盘会员等增值服务
- 流量超额收费:超出套餐后按5元/MB计费,单日封顶费用高达30元
定向流量限制与网络覆盖问题
部分套餐将80%流量限定在抖音、快手等特定平台,福州仓山、马尾等区域用户反映,在办公楼、地下室等场景常出现信号中断。运营商未明确标注的限速规则(如40G后降为3G网速)导致视频卡顿、直播掉线等问题频发。
自动续费与合约期限套路
商家通过“充100返120”等话术诱导签订电子合约,但返现金额需分24个月到账。福州消费者遭遇的典型问题包括:优惠期仅限前6个月、提前注销需支付违约金、自动续费协议默认勾选等。部分套餐宣传的“永久19元月租”实则要求用户每12个月主动申请资费延续。
建议福州消费者选择运营商官方渠道办理套餐,重点关注合约细则中的资费有效期、流量类型、违约金条款等内容。办理前应要求提供纸质版《入网协议》,并通过10086等官方渠道二次确认套餐详情。