2025-05-24 22:54:42
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神州行畅听卡月租如何取消?

摘要
本文详细说明神州行畅听卡月租取消的线上线下操作流程,包含准备材料、具体步骤、注意事项及生效时间表,帮助用户顺利完成套餐变更。...

一、取消前的必要准备

在取消神州行畅听卡套餐前,请确认以下信息:

神州行畅听卡月租如何取消?

  1. 当前套餐生效状态及合约期限
  2. 账户余额是否满足最低消费要求
  3. 准备好身份证件和手机服务密码

二、线上取消操作步骤

通过中国移动官方渠道办理:

  1. 登录中国移动APP或官网,进入「我的套餐」页面
  2. 选择「套餐变更」-「退订当前套餐」
  3. 完成短信验证并确认退订

特别提醒:次月生效的套餐需在当月25日前办理取消

三、线下营业厅办理流程

携带以下材料前往营业厅:

  • 本人有效身份证件原件
  • 手机SIM卡及服务密码

办理步骤:

  1. 取号排队并填写业务变更申请表
  2. 工作人员验证身份信息
  3. 签署套餐取消确认单

四、注意事项与常见问题

关键注意事项:

  • 合约期内取消可能产生违约金
  • 取消后剩余流量/通话时长不结转
  • 主套餐取消后附加业务自动失效
生效时间对照表
办理时间 生效时间
当月25日前 次月1日
当月25日后 隔月1日

通过线上自助服务可快速完成套餐取消,但涉及合约解除或设备补贴的情况仍需线下办理。建议取消后保留业务回执,并通过10086查询确认办理结果。

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