神州行畅听卡如何转为低月租套餐？

套餐转换基本原则

根据运营商规定，用户有权在不更换号码的前提下变更套餐。移动用户可转为8元自由选套餐，包含30分钟通话或100M流量二选一权益。办理前需确认原合约套餐已到期，无违约金条款限制。

在线办理流程

1. 下载中国移动APP并登录账户
2. 在「我的」页面点击右上角客服图标
3. 输入「转8元套餐」触发智能应答
4. 根据提示完成身份验证和套餐确认

电话客服办理

拨打10086转人工服务，明确表达办理诉求。建议使用标准话术：「根据工信部2018年634号文件，要求办理8元自由选套餐」。若遇阻挠可要求升级处理，通常24小时内会有专员回访确认。

注意事项

• 办理后次月生效，当月套餐费按原标准收取
• 需提前解除关联的宽带/副卡业务
• 建议保留办理成功的短信凭证

通过官方APP或客服渠道均可办理套餐降级，建议优先选择在线办理方式。若遇业务限制，可通过引用工信部规定维护权益。转换成功后需注意流量使用预警，避免产生超额费用。