一、中国移动官网办理
登录中国移动官方网站(www.10086.cn)，点击“个人中心”进入“套餐办理”页面。系统会展示当前可用套餐列表，用户可根据流量、通话时长等需求筛选套餐。选择目标套餐后需进行二次确认，支持次月生效或立即生效两种模式。
- 访问官网并登录账号
- 导航至套餐办理页面
- 选择新套餐并确认生效时间
二、中国移动APP操作流程
通过官方APP的“套餐专区”，用户可实时查看套餐余量和资费详情。在业务办理页面选择“套餐变更”功能，系统会根据消费习惯推荐适配套餐。特殊优惠套餐需通过弹窗验证身份信息。
- 下载安装最新版中国移动APP
- 完成手机号+服务密码登录
- 在首页搜索栏输入“套餐变更”
三、微信公众号/小程序办理
关注“中国移动10086”官方公众号后，绑定需要办理业务的手机号码。在菜单栏选择“自助服务-套餐办理”，系统会推送当前可变更套餐列表。部分限量优惠套餐需通过公众号推送链接跳转办理。
四、在线客服快速变更
通过APP内置在线客服功能，发送“人工服务”请求转接专属客服。提供身份证号后六位验证身份，明确告知“需要变更8元保号套餐”等具体需求。若遇套餐下架等推诿情况，可要求升级处理。
注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 月末最后三天禁止办理次月生效业务
- 主副卡用户需先解除绑定关系
