套餐升级核心规则
2024年8月起,神州行幸福卡套餐在保持原有15元月租的基础上,新增每月3GB省内流量赠送服务。该升级仅面向历史用户开放,新用户无法办理且取消后不可恢复。升级政策明确要求套餐资费平摊至每日收取,首月费用按实际天数折算。
资费结构变化分析
优化升级后的资费体系包含以下调整:
- 基础月租维持15元不变,包含原有通话与基础流量
- 新增流量采用限时赠送模式,不可结转且限当月使用
- 套餐外资费保持原标准:主叫0.4元/分钟,流量0.29元/MB
用户权益影响
升级后用户可享受流量扩容但面临服务限制。特殊用户群体(如WAP20用户)被明确排除在升级范围外。历史用户若主动取消套餐,将永久失去该资费方案的办理资格。
操作注意事项
用户可通过以下渠道进行套餐管理:
- 中国移动APP在线客服通道,发送指定指令触发人工服务
- 拨打10086客服热线查询具体升级条件
- 已下线套餐不支持营业厅现场办理
综合政策文件显示,神州行月租卡升级未改变基础月租标准,但通过服务内容优化提升用户权益。建议现有用户通过官方渠道及时完成升级操作,同时注意保留原有套餐的不可逆特性。