神州行月租卡保留方法：保号套餐与停机保号攻略

保号套餐与停机保号区别

保号套餐是运营商提供的最低消费套餐（移动/联通8元/月，电信5元/月），可正常使用基础通信功能，适合需要保留号码但降低月租的用户。停机保号则需每月支付5元费用，号码处于停机状态无法使用任何服务，仅作为临时保留号码的应急方案。

保号套餐办理全流程

中国移动用户可通过以下步骤办理8元保号套餐：

1. 电话办理：拨打10086转人工客服，明确要求办理8元套餐，若遇阻可要求向上反馈；
2. APP办理：登录中国移动APP，联系在线客服发送“改8元套餐”指令；
3. 申诉渠道：如遇拒绝，可拨打12300或通过工信部公众号申诉，通常24小时内解决。

办理成功后套餐次月生效，保留号码期间仍可收发短信、接打电话。

停机保号操作指南

适用于需长期停用号码的场景，具体操作方式：

• 线上办理：登录中国移动APP，在“服务”菜单选择停机保号功能；
• 短信办理：发送指定指令到10086（各地指令不同需咨询客服）；
• 线下办理：携带身份证至营业厅办理，需结清欠费。

注意：停机保号最长保留6-12个月，需每月支付5元且无法使用任何服务。

方案对比与选择建议

综合建议：优先选择保号套餐实现号码保留与基础功能兼得，仅当特殊需求（如出国暂留）时选择停机保号。

对于神州行用户，推荐通过8元保号套餐实现长期号码保留，搭配第二张流量卡可大幅降低通信支出。若需短期停用，可通过官方渠道办理停机保号，但需注意时限与功能限制。