一、神州行新畅听卡资费解析
神州行新畅听卡作为中国移动推出的0月租产品，其核心资费包含以下内容：
- 基础资费：无月租费用，来电显示功能需单独收费，标准资费为0.1元/日
- 通话资费：本地主叫0.12元/分钟，被叫免费；长途通话统一0.30元/分钟
- 增值服务：提供6元/30MB流量套餐，超出部分按1元/MB计费
需特别注意的是，该套餐强制绑定来电显示功能，用户无法选择取消该服务。这与2025年新规中全面取消来电显示费的政策形成矛盾。
二、新旧套餐政策对比
根据工信部要求，中国移动自2025年1月1日起取消所有来电显示费。但实际执行中存在以下差异：
| 套餐类型 | 来电显示费 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 旧版畅听卡 | 0.1元/日 | 2025年前办理 |
| 新版套餐 | 免费 | 2025年1月后 |
现有用户若未主动更换套餐，仍可能被收取该项费用。移动客服表示旧套餐用户需致电申请免费转换。
三、用户争议与官方回应
近期用户投诉主要集中在两个方面：
- 未收到套餐升级通知，持续被扣费用
- 客服拒绝取消收费的争议处理
中国移动官方回应称：2024年7月起已开放旧套餐免费转换通道，用户可通过10086或营业厅办理。但部分用户反映实际操作中存在信息不透明、流程复杂等问题。
四、消费者应对建议
针对当前资费争议，建议用户采取以下措施：
- 核查账单：通过移动官方APP查询”通信服务费”明细
- 套餐转换：拨打10086要求升级至新资费套餐
- 权益维护：向工信部投诉未履行资费公示义务的行为
消费者需注意：2025年后办理的0月租套餐已取消来电显示费，但早期用户需主动完成套餐迁移。
