一、套餐资费与内容
中国移动神州行孝心卡主打“低月租+实用权益”，月租费19元起，包含以下核心内容：
- 流量资源：每月2GB国内通用流量+10GB定向流量，覆盖微信、抖音、淘宝、百度、爱奇艺等100余款主流APP；
- 通话服务：包含100分钟国内语音通话，超出后按0.1元/分钟计费；
- 首充优惠：首次充值50元赠送50元话费，实际月均成本更低。
二、适老化功能设计
针对老年群体使用痛点，套餐提供多项专属服务：
- 一键人工客服：65岁以上用户拨打10086直接接入方言版人工服务，跳过语音导航步骤；
- 防诈拦截：自动识别并拦截高频骚扰、诈骗电话，降低受骗风险；
- 大字体界面：配套APP提供简化版操作界面，优化显示字号与图标。
三、亲情服务与便捷功能
套餐深度整合家庭关怀场景，实现三大核心服务：
- 亲情号码免费通话：组建家庭网后可添加3个亲情号，国内互打全免费；
- 子女代付功能：支持子女通过移动官方渠道为父母代缴话费；
- 云守护定位：绑定守护人账号后，子女可实时查看老人位置。
四、办理条件与方式
该套餐面向60周岁以上老年用户开放办理，需通过以下渠道提交材料：
- 身份验证：办理时需提供身份证及年龄证明文件；
- 办理途径：支持线上（中国移动APP）与线下营业厅双渠道办理；
- 资费说明：超出套餐流量按5元/GB计费，当月有效。
神州行孝心卡通过“基础通信+智能防护+家庭互联”三重服务体系，有效解决了老年人流量焦虑、操作障碍、安全隐忧等问题。19元起的定价策略既符合老年群体消费习惯，又通过定向流量设计满足日常娱乐需求，体现了运营商在适老化改造中的社会责任担当。
