一、短信取消方式
神州行0月租用户可通过发送指定短信指令至10086取消话费有效期限制。具体操作步骤如下:
- 编辑短信内容“QXLYZYXQ”(即“取消零月租有效期”的拼音首字母)发送至10086;
- 收到确认短信后回复“Y”完成验证;
- 系统将发送办理成功的通知短信,取消操作立即生效。
二、在线客服操作流程
通过中国移动官方渠道在线办理时需注意:
- 登录中国移动APP,在“已订业务”中选择套餐变更服务;
- 拨打10086转人工服务,提供身份证信息完成身份验证;
- 部分用户可能需前往线下营业厅签署业务变更协议。
三、取消后的注意事项
取消话费有效期后需特别关注以下事项:
项目 | 变更前 | 变更后 |
---|---|---|
停机规则 | 有效期到期停机 | 连续2个月无消费后收取5元/月停机保号费 |
充值限制 | 需定期充值维持有效期 | 永久有效无需定期充值 |
取消话费有效期后,原账户余额将永久有效,但建议保持每季度至少一次通信消费行为以避免账户休眠。如需恢复有效期限制模式,可通过相同渠道重新申请设置。