神州行0月租卡退订收费调整及套餐办理指南

• 一、神州行0月租卡退订收费调整说明
• 二、神州行0月租卡套餐办理指南
• 三、套餐退订与变更操作流程
• 四、常见问题解答

一、神州行0月租卡退订收费调整说明

2025年最新资费调整中，神州行0月租卡仍保持基础月租0元的设计，但需注意以下变更：

• 原附加收费项目调整：取消默认开通的6元来电显示费，用户可通过中国移动APP自主选择开通或关闭
• 最低消费限制取消：此前部分用户需满足每月5元保底消费的要求现已废除，实际消费按使用量结算
• 流量包退订优化：定向流量包可通过短信代码直接退订，次月生效

二、神州行0月租卡套餐办理指南

当前可办理的神州行套餐分为两类：

办理渠道：

1. 中国移动APP「套餐变更」模块在线办理
2. 发送短信代码KT8至10086办理升级版套餐
3. 线下营业厅携带身份证原件办理

三、套餐退订与变更操作流程

通过官方渠道退订步骤：

• APP退订：登录中国移动APP→服务大厅→已订业务→选择退订项目
• 短信退订：发送TD+业务编码至10086（业务编码可在官网查询）
• 热线退订：拨打10086按3号键转人工服务

注意事项：变更套餐需在原套餐到期前5个工作日操作，次月生效

四、常见问题解答

Q1: 退订所有服务后是否真正0月租？
A: 完全退订附加服务后，仅保留号码保号功能，无任何强制收费

Q2: 历史赠送的流量包如何处理？
A: 2024年10月前办理的免费流量包仍可继续使用至协议期满

Q3: 能否保留号码转为其他品牌套餐？
A: 支持通过「品牌转换」功能转为移动花卡等套餐，需支付10元手续费