一、虚假宣传的常见话术
直播间常见的低价套餐骗局通常以“19元215G流量”“0元购卡”等标语吸引用户。主播通过伪造运营商标识、谎称官方授权等方式增强可信度,部分直播间甚至使用AI换脸技术模仿客服人员答疑。消费者实际收到的套餐往往存在流量缩水、价格翻倍、合约期限制等问题,例如宣传中的“19元月租”实际需叠加预存话费或开通会员权益。
宣传内容 | 实际内容 |
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19元/月,215G通用流量 | 39元/月,80G定向流量 |
0元购卡,免费包邮 | 强制充值50元激活 |
合约期自由选择 | 绑定6个月以上合约期 |
二、隐性消费的操作链条
此类骗局的盈利模式分为三个阶段:
- 低价引流:通过9.9元包邮、首月免费等策略降低用户决策门槛
- 话术诱导:以“返现活动”“套餐叠加”等名义要求用户预存100-200元
- 强制绑定:设置复杂注销条件,例如要求连续使用3个月或支付违约金
部分代理商通过篡改运营商后台数据,使消费者在官方渠道查询到的套餐信息与直播宣传一致,但实际使用中会突然限速或断网。
三、运营商与代理商责任模糊
运营商虽对代理商有资质审核要求,但实际操作中存在监管漏洞:
- 代理商仅需身份证即可获得“官方授权”资质
- 直播间销售的部分号码为物联网卡,不受通信管理条例约束
- 消费者投诉时,运营商与直播间互相推诿
四、消费者防范指南
避免落入陷阱需注意:
- 通过运营商官网或线下营业厅办理套餐
- 警惕需预存高额话费的“免费领卡”活动
- 要求商家提供加盖公章的套餐说明
- 发现欺诈立即向工信部投诉
直播间低月租卡骗局本质是利用信息不对称实施消费欺诈,需通过强化代理商监管、完善法律条款、提升消费者辨识能力等多方协同治理。消费者应保留直播录屏、聊天记录等证据,通过12300工信部投诉平台维权。