产品背景与意义
盐城联通推出的0元月租聋哑人专享卡——畅听王卡+无障碍通信公益套餐,是中国联通践行信息无障碍建设的重要举措。该套餐针对听障人士特殊需求,通过技术创新实现文字与语音的双向转换,有效解决聋哑群体日常通信障碍。
套餐核心功能解析
公益套餐包含三大核心服务:
- 实时语音文字互转:支持来电语音自动转文字
- 专属视频客服通道:手语客服24小时在线支持
- 无障碍通信补贴:每月赠送10GB定向流量
项目 | 内容 |
---|---|
月租费 | 0元/月 |
国内语音 | 200分钟 |
定向流量 | 10GB(无障碍APP专属) |
办理方式与适用人群
符合以下条件的用户可携带证件至指定营业厅办理:
- 持有有效《残疾人证》且残疾类别为听力或言语障碍
- 完成实名认证的盐城本地户籍居民
- 每人限办理一张专属通信卡
社会公益价值体现
该套餐突破传统通信服务边界,通过以下方式创造社会价值:
- 消除数字鸿沟:构建听障人士平等通信环境
- 技术创新示范:推动通信行业无障碍标准建立
- 企业责任实践:年度投入超百万用于系统研发
结论:盐城联通此次推出的无障碍通信套餐,不仅体现了通信企业的社会责任担当,更为听障群体搭建起与社会沟通的数字桥梁。这种”科技+公益”的创新模式,为行业树立了信息无障碍服务新标杆。