一、实名认证核心流程解析
企业用户需提交营业执照副本、法人身份证扫描件及经办人授权书，个人用户则需提供有效身份证件原件。材料通过运营商审核后，需通过人脸识别完成实名绑定。
- 准备企业/个人资质文件
- 线上提交至运营商端口
- 人工审核（1-3个工作日）
- 双向视频核验身份
- 激活测试通话功能
二、高频防封技术策略
白名单机制通过运营商备案允许日呼量达200通以上，需配合动态拨号间隔算法，建议每通电话间隔15-30秒。金融行业需提前报备话术脚本，删除”保本收益”等敏感词汇。
- 网络制式：支持三大运营商4G/5G网络
- 外呼频次：智能分配多卡轮拨
- 标识优化：显示真实企业名称
三、合规办理全流程指南
选择持有《增值电信业务经营许可证》的服务商，签订服务合同时需明确封号责任条款。建议优先选用与运营商直签的国代服务商，确保号码池备案信息可查。
- 选择具备金融资质的服务商
- 提交加盖公章的申请材料
- 完成运营商系统备案
- 领取实体/电子SIM卡
- 完成二次实名认证
四、使用注意事项
白名单卡仅限本地注册地址使用，跨省使用将触发风控机制。建议每月通话成功率保持在15%以上，通话时长超过30秒占比不低于60%以维持白名单状态。
- 禁用时段：法定节假日全天限制外呼
- 投诉管控：单卡月投诉量≤3次
- 数据留存：通话记录保存六个月
