一、备案核心材料清单
企业办理白名单电销卡需准备以下三类资质文件:
- 主体资质证明
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书(如需代办)
- 业务合规材料
- 电信业务经营许可证(如涉及特殊业务)
- 经审核的销售话术模板
- 实体经营证明
- 包含公司LOGO的门头视频(需法人或负责人出镜)
- 办公场所租赁合同或产权证明
二、办理步骤详解
- 选择服务渠道
通过运营商官网、APP或实体营业厅提交申请,优先选择中国移动/联通/电信三大运营商或其授权代理
- 材料电子化处理
扫描营业执照时需保持四角完整,门头视频建议控制在30秒以内
- 在线申报系统
登录运营商企业服务平台,完成
企业实名认证→上传备案材料→填写外呼话术承诺书
等流程 - 等待资质审核
常规审核周期为3-5个工作日,可通过系统实时查询进度
- 激活测试使用
收到实体卡后,按指引完成
二次鉴权→通话测试→外呼频次设置
三、注意事项与合规要求
- 通话录音需保存至少6个月备查
- 每月外呼频次不得超过运营商设定的阈值(通常为3000通/卡)
- 发生法人变更需在15个工作日内更新备案信息
- 禁止跨省使用或转借他人,违规将触发停机保护
建议每季度通过运营商平台下载最新的外呼白名单管理规范,及时调整业务策略
合规备案是保障电销业务持续开展的基础,企业应建立完善的资质管理体系,定期核查通信设备使用情况,确保持续符合工信部《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》要求。