一、自助贩卖机位置与机型
白云机场T1、T2航站楼的国际/港澳台出发区域均设有电话卡自助贩卖机，机型包括蜗牛移动Global one系列贩卖机及三大运营商合作设备。设备支持中英文界面，提供日韩、东南亚、欧美等多国流量套餐，部分机型支持微信/支付宝扫码支付。
二、临时电话卡购买流程
- 选择目的地国家/地区，查看套餐详情与资费
- 插入护照扫描页完成初步身份验证（仅部分机型）
- 选择支付方式完成购买，设备自动弹出SIM卡
建议购买后保留设备打印的收据，内含卡号(ICCID)和初始密码。
三、实名认证与激活步骤
根据工信部规定，所有境内电话卡需完成实名认证方可使用：
- 线上激活：扫描卡套二维码跳转运营商页面，上传护照信息页、人脸识别验证，输入ICCID后激活
- 线下激活：T2航站楼3层设有运营商服务柜台，持护照原件办理（每日09:00-20:00）
| 证件类型 | 辅助材料 |
|---|---|
| 护照 | 入境章页照片 |
| 港澳通行证 | 签注页照片 |
四、常见问题与注意事项
Q：实名认证失败怎么办？
检查护照照片清晰度，确保入境章可见。若多次失败，建议前往服务柜台办理。
Q：设备故障如何解决？
拨打贩卖机标注的400客服电话，提供设备编号与故障描述。
网络设置提示：部分国际卡需手动设置APN，具体参数见卡套背面说明。
白云机场的自助贩卖机系统为短期访客提供了高效购卡渠道，结合线上实名认证流程，旅客可在30分钟内完成从购卡到激活的全流程。建议提前确认手机制式与目的地网络频段兼容性，并预留充足办理时间。
