登封电销卡如何通过官网自助销户？

一、准备工作

在进行官网自助销户前，需确保满足以下条件：

• 电销卡处于正常使用状态且无欠费
• 已解除第三方平台绑定（如支付宝、微信）
• 准备好身份证原件及SIM卡服务密码

二、操作步骤

1. 访问中国电信官网（www.189.cn），点击右上角登录按钮
2. 输入手机号码和服务密码完成身份验证
3. 在「我的业务」中选择「号码管理」-「注销服务」
4. 根据提示完成人脸识别验证
5. 确认余额处理方式后提交申请

三、注意事项

需特别关注以下业务限制：

• 合约期内号码需先解约
• 集团客户号码需联系客户经理
• 销户后原号码将立即失效

四、常见问题

Q：无法找到注销入口怎么办？
A：建议使用官网搜索栏输入「自助销户」，或通过在线客服获取直达链接

Q：账户余额如何处理？
A：支持转移至本省其他电信号码，或申请原路退回