产品简介与套餐特色
畅听王卡是中国联通联合中国聋协推出的听障人士专属通信套餐,包含公益版(19元/月)和基础版(29元/月)两种资费选择。持有效听力/言语残疾人证的用户可办理公益版,享受以下权益:
- 70GB腾讯系定向流量(覆盖微信、QQ等近200款应用)
- 4GB全国通用流量+50分钟语音通话
- 无障碍通话服务免费(主被叫均免语音费)
套餐外流量资费提供1元/GB日租包和5元/GB月租包两种灵活选择,短信资费为0.1元/条。
无障碍通信核心技术
通过微信小程序「小沃无障碍通话助手」,实现语音文字双向实时转换的三大核心功能:
- 来电语音即时转文字显示,支持预设快捷回复模板
- 外拨电话时输入文字自动转为语音播报
- 面对面交流时通过麦克风收音实时生成字幕
该服务自2021年6月起全面取消功能使用费,每月提供3000分钟无障碍通话保障,满足紧急医疗(120)、报警(110)等特殊场景需求。
适用场景与办理指南
该服务覆盖四大核心应用场景:应急服务(110/120呼救)、公共服务(水电煤缴费)、社会服务(快递/外卖沟通)及日常社交。办理流程包含以下步骤:
- 扫描官方二维码提交残疾人证信息
- 等待专属客服2个工作日内上门激活
- 参加线上培训掌握小程序操作方法
非听力/言语残疾的助残工作者可申请基础版套餐,定向流量减少至30GB,通用流量调整为2GB。
作为首款通过AI技术解决听障群体通信障碍的专属产品,畅听王卡通过资费减免与技术创新的双重突破,有效提升了特殊人群的社会参与度。其”实时字幕+语音转换”的服务模式,正在重塑无障碍通信的行业标准。