一、套餐内容与宣传严重不符
顺丰骑士卡在推广页面宣称的”充100送240元””2000分钟通话+60G流量”等优惠内容，实际激活后发现月租金额未变，承诺的通话时长与流量均未兑现。中国移动客服明确表示未开展此类活动，存在明显虚假宣传行为。
| 宣传内容 | 实际内容 |
|---|---|
| 59元月费 | 维持原价 |
| 2000分钟通话 | 未开通语音服务 |
| 60G通用流量 | 仅40G定向流量 |
二、退款与客服服务存陷阱
消费者反映购买必胜客优惠券后因故未使用，平台既未提供退款通道也联系不到人工客服。与其他电商平台不同，该卡券过期后既不自动退款也不支持延期。更有用户遭遇诱导办卡套路：0元领卡实需支付邮费，申请后未经确认直接寄送实体卡。
三、隐藏费用与合同条款争议
平台存在多重隐性收费机制：
- 充值金与赠送金按9:1比例强制抵扣
- 未明示的激活费与管理费
- 自动续费条款隐藏于复杂协议中
有消费者发现42元赠送金无法与优惠券叠加使用，实际支出远超预期。
四、消费者应对建议
- 通过运营商官方渠道核实套餐真实性
- 截图保存宣传页面作为维权证据
- 警惕”0元领卡””超额赠送”等话术
- 优先选择支持随时退款的支付方式
- 遭遇欺诈及时向工信部投诉
顺丰骑士卡在电销过程中存在系统性宣传欺诈，从套餐内容、费用说明到售后服务均存在违规操作。消费者需提高警惕，监管部门应加强对此类互联网营销卡片的合规审查。
