电销卡频遭诈骗标记，如何防范风险？

一、风险成因与现状分析

2025年电信行业数据显示，电销卡被标记为诈骗号码的比例较去年增长17%，主要原因包括：运营商高频外呼限制政策收紧、客户投诉率上升、诈骗分子冒用电销渠道实施犯罪。当前行业面临合规经营与技术防控的双重挑战，需要系统性解决方案。

二、规范渠道选择策略

从源头降低风险需执行以下措施：

• 验证运营商授权资质，要求提供工信部备案证明
• 拒绝「无需实名」「无限通话」等违规承诺
• 通过官方支付渠道完成交易，避免私人转账

三、优化外呼行为模式

合规外呼应满足以下条件：

1. 通话时段控制在9:00-12:00及14:00-17:30
2. 单个号码日外呼量不超过80通
3. 建立客户意愿分级制度，拒绝重复拨打投诉用户

四、部署智能防封技术

技术防控体系应包含：

构建电销风险防控体系需要制度规范与技术手段的协同创新。企业应建立从资质审核到外呼管理的全流程监控，结合智能防封技术实现合规高效运营。监管部门需完善电销行业白名单机制，推动建立多方联动的反诈生态。