一、产品服务描述
协议需明确电销卡的具体服务参数,包括:
- 卡类型与功能属性(如语音套餐容量、并发呼叫数量)
- 具体服务数量及使用有效期
- 技术参数标准(符合国家通讯行业标准)
- 账户管理权限分配细则
二、销售条款约定
需包含完整的交易条款:
- 产品单价与总金额计算方式
- 结算周期与支付方式(预付款/后付费)
- 交付时间节点与验收标准
- 发票开具方式与税务处理
三、服务保障机制
应明确服务质量保障条款:
- 技术支持响应时间(如故障修复时效)
- 售后服务内容(账户异常处理、套餐变更)
- 系统升级通知机制
- 服务可用性承诺(如99%在线率)
四、数据安全与合规使用
需特别约定的合规条款:
- 用户隐私保护义务
- 禁止拨号区域限制(如云南、西藏等敏感地区)
- 外呼频率控制标准
- 通话记录存储期限
五、违约责任界定
应包含清晰的违约处理条款:
- 服务中断赔偿标准
- 数据泄露责任划分
- 逾期付款违约金计算
- 单方解约条件与程序
完整的电销卡销售协议需涵盖产品技术参数、交易流程、服务标准、合规要求和争议解决机制五大核心模块,通过明确的服务内容量化指标和可执行的违约责任条款,保障双方权益。