电销卡费用由公司还是个人承担？

一、电销卡费用归属基本原则

电销卡的费用承担主体主要取决于两个核心要素：所有权归属和使用性质。当电销卡由企业统一采购并作为工作设备发放时，其通讯费用、套餐费用等运营成本通常纳入企业营销预算。反之若为员工个人购置且用于非指定业务，则可能由个人承担。

二、法律依据与合同约定

《民法典》第509条明确规定合同履行中的必要费用承担原则，当电销行为属于职务行为时，相关通讯费用应由企业负担。同时《劳动法》第48条指出，用人单位应当提供符合岗位要求的劳动条件，其中包含必要的工作设备支出。

实务中需特别注意：

• 劳动合同中是否包含通讯补贴条款
• 企业规章制度对电销设备的管理细则
• 费用报销制度的执行标准

三、企业实践案例分析

主流企业多采用集中采购模式，其优势包括：

1. 批量采购享受运营商折扣优惠
2. 统一管理通话数据与风险控制
3. 避免个人号码被标记为骚扰电话

某电商平台2024年运营数据显示，采用企业电销卡后客诉率下降37%，且通讯成本降低21%。

四、费用结算注意事项

企业选择电销卡服务商时应重点核查：

• 运营商是否具有虚拟运营商牌照
• 套餐是否包含防高频拨号封停技术
• 是否提供通话记录存证服务

混合办公场景下建议建立费用分摊机制，例如按公私通话时长比例结算。

电销卡费用承担遵循”谁受益，谁承担”的基本原则，企业作为电销行为的直接受益方，应当建立规范的通讯设备管理制度。建议通过书面协议明确费用承担方式，同时选择具备防封号技术、合规备案的正规电销卡服务商，兼顾运营效率与法律合规性。