2025-05-24 21:33:00
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电销卡能否发送短信?存在哪些限制?

摘要
电销卡短信功能受供应商资质和套餐类型影响,大部分产品仅支持有限度的短信发送。法律层面需遵守内容合规要求,技术层面存在发送频率、数量等限制。建议企业选择具有通信资质的供应商,并建立独立的内容审核体系。...

一、电销卡短信功能支持情况

目前市场上约70%的电销卡以电话外呼为核心功能,默认不开放短信服务。仅有部分供应商通过增值服务提供短信发送能力,此类卡需要单独开通功能模块,且发送权限与电话套餐相互独立。

电销卡能否发送短信?存在哪些限制?

支持短信功能的典型套餐
套餐类型 短信条数 资费标准
基础版 50条/日 0.1元/条
商务版 200条/日 包月50元

二、短信发送的法律限制

根据《反不正当竞争法》要求,短信内容需包含明确的退订方式和企业标识。以下行为将触发系统风控:

  • 发送频率超过每分钟5条
  • 包含赌博、诈骗等敏感关键词
  • 非工作时间段群发(22:00-08:00)

三、运营商设定的使用限制

运营商通过三重机制控制短信功能:

  1. 发送量分级控制(新卡首月限额1000条)
  2. 内容AI审核系统实时过滤
  3. 接收方投诉自动熔断机制(投诉率>0.5%停用)

四、选择建议与注意事项

需要短信功能的用户应选择具备SP许可证的供应商,并要求提供:

  • 工信部备案文件副本
  • 短信通道质量检测报告
  • 发送记录实时查询接口

电销卡的短信功能受技术限制和法律规范双重约束,建议企业将短信营销与电话外呼系统分离部署。合规使用需建立内容审核机制,并定期监测运营商政策变动。

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