电销卡白名单办理全流程指南
一、高频外呼资质要求
企业需满足电信运营商设定的合规标准，包括但不限于：具备合法经营资质、明确业务场景、建立客户信息保护机制。申请高频外呼资质时需提交完整的话术模板供运营商审核，确保营销行为符合《通信短信息服务管理规定》。
二、材料准备指南
- 营业执照副本（加盖公章）
- 法人/经办人身份证正反面复印件
- 信息安全承诺书（模板由运营商提供）
- 实体办公场所视频（含企业LOGO与法人出镜）
特殊行业需补充行业许可证，金融、教育类企业需提交主管部门备案证明。所有材料均需通过电子签章系统进行数字化处理。
三、企业线上申请流程
- 访问运营商官网或指定平台完成企业认证
- 上传预审材料（PDF/JPG格式）
- 选择套餐类型（推荐2000分钟/日以上套餐）
- 签署电子版电信服务协议
- 等待3个工作日的资质审核
通过审核后，运营商将寄送实体SIM卡并开通云端管理后台，企业可实时监控通话数据与风险预警。
四、使用注意事项
- 单卡日外呼建议不超过300次
- 禁止夜间（22:00-8:00）开展营销活动
- 每月更新话术模板并提交备案
- 建立客户拒接名单数据库
建议配备专用外呼设备，避免与个人通讯混用。如遇投诉封号，需在3个工作日内提交申诉材料。
