一、发现与初步取证
当发现电销卡涉嫌诈骗时，应立即停止使用并保留所有通讯记录（包括通话录音、短信截图等电子证据）。根据《刑事诉讼法》规定，任何单位和个人发现犯罪事实均有义务向公安机关报案。
- 联系运营商办理停机/冻结
- 打印最近三个月通话详单
- 保存电子设备原始数据
二、法律处置流程
公安机关受理后会进行以下处置：
- 根据《拘留所条例》对涉案物品登记保管
- 依据《刑法》第266条开展诈骗金额审计
- 涉及信用卡诈骗适用《刑法》第196条特殊条款
涉案人员可能面临三年以下有期徒刑（数额较大）至无期徒刑（数额特别巨大）的刑事处罚。
三、责任认定与救济
若电销卡被他人盗用，需提供不在场证明和账户异常记录。根据《刑法》第二十七条，从犯可获从轻处罚；被胁迫参与者可免除处罚。
受害人可通过民事诉讼主张赔偿，但需在刑事案件判决后单独提起。
四、防范措施建议
- 办理电销卡时签订书面使用协议
- 定期向运营商查询通话异常记录
- 设置银行账户交易限额及二次验证
处理电销卡涉诈需遵循”及时取证-依法报案-配合调查”三部曲，同时加强日常风险管控。个人用户应注意保存通信服务协议，企业用户应建立电话营销合规审计制度。
