一、注销前的准备工作
正式启动注销流程前需完成三项核心准备：确认电销卡实名认证信息、处理账户余额、解除第三方绑定服务。建议提前通过运营商APP查询账户状态，若存在未结清费用需完成充值补缴。
- 身份证原件及复印件
- 电销卡完整卡号信息
- 最近3次通话记录凭证
二、注销操作流程
- 通过运营商官方渠道（客服热线/营业厅）提交书面申请
- 在线提交身份证正反面扫描件及手持证件视频认证
- 签署电子销户协议并选择余额退还方式
- 获取注销回执编号用于进度查询
三、不同运营商差异说明
主流运营商注销规则存在差异性特征：远特通信支持邮件申请拆机但需提供服务密码，中国电信APP支持全流程线上销户，海航通信要求合约期内靓号不得销户。
四、注意事项与风险提示
- 账户注销后原号码将进入90天冷冻期方可重新放号
- 企业批量注销需提供工商证明及授权委托书
- 跨省异地注销需额外缴纳服务手续费
