2025-05-24 21:08:47
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电销卡广电白名单如何查询?

摘要
本文详细解析电销卡广电白名单的查询流程,包含资质准备、官方查询步骤、注意事项等内容,帮助企业合规高效管理外呼业务。...

查询前的资质准备

根据运营商要求,查询电销卡广电白名单需提前准备以下材料:

  1. 企业营业执照正本扫描件
  2. 法定代表人身份证件复印件
  3. 电销业务合作协议(加盖公章)

需注意白名单权限仅对企业用户开放,个人用户无法直接查询白名单状态。

官方渠道查询步骤

通过中国广电官方平台查询的完整流程:

  1. 登录中国广电企业服务门户网站
  2. 进入【业务管理】-【白名单管理】模块
  3. 输入营业执照编号进行资质验证
  4. 查看当前白名单状态及有效期

移动端用户可通过APP的【个人中心】-【已定业务】查看白名单服务状态。

查询状态说明表
状态代码 说明
200 白名单正常生效
403 需补充资质材料
500 服务已到期

注意事项与常见问题

高频外呼企业需特别注意:

  • 每月投诉率需控制在0.3%以内
  • 通话记录需保留至少6个月
  • 禁止跨地区变更使用场景

若查询显示异常状态,建议联系代理商或拨打10099客服热线,需提供完整的开户凭证进行人工核验。

白名单查询需通过正规企业渠道完成,建议配合通话过滤系统降低投诉风险。中小型企业推荐通过虚拟运营商办理,可在线完成全流程查询与续期操作。

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