注销前准备事项
- 确认号码无未解除的合约协议
- 缴清所有欠费及违约金
- 解绑银行卡、第三方支付等关联服务
- 备份重要通讯录和短信数据
APP注销流程
通过中国电信APP办理注销的操作步骤：
- 下载最新版中国电信APP并验证码登录
- 搜索栏输入「在线注销手机号」进入功能页
- 完成身份证正反面拍照及人脸识别验证
- 确认余额转移账户并提交申请
官网注销步骤
中国电信官网注销操作指南：
- 访问官网登录个人账户
- 在「我的业务」选择号码管理
- 填写注销原因并上传证件扫描件
- 接收短信验证码完成确认
微信申诉注销
当常规渠道无法注销时，可通过微信申诉：
- 搜索「电信用户申诉」公众号提交申请
- 描述「要求强制注销」的详细事由
- 等待48小时内专员回电处理
注意事项
注销完成后需注意：原号码将在次月10日被系统回收，已办理的增值业务自动终止，剩余话费需在30天内申请转移。建议保留最终注销成功的短信凭证至少6个月。
