一、实名认证必要性

根据工信部监管要求，电销卡须通过虚拟运营商完成实名认证以确保通信安全。该流程可防止号码滥用，保障用户信用记录，违规号码将自动注销且不影响个人征信。

二、软件操作流程

1. 资料提交：登录运营商公众号，输入手机号与ICCID号，上传身份证正反面高清照片（需与卡板同框拍摄）
2. 活体验证：完成动态人脸识别，朗读屏幕四位验证码并录制视频（需在光线充足环境下操作）
3. 审核激活：48小时内查看审核结果，通过后根据指引完成SIM卡激活，未通过需按提示重新提交

三、安全认证规范

• 确保拍摄环境无强光反射，身份证件边缘完整无遮挡
• 活体检测视频需露出完整面部，发音清晰可辨
• 企业用户需额外提交营业执照与法人授权书

四、常见问题处理

审核失败处理：检查照片是否反光、证件是否过期，重新拍摄时保持双手持证姿势。注销流程：欠费超三个月自动注销，主动注销需联系运营商提交书面申请。