准备工作与材料清单
- 个人用户：有效期内的身份证原件及电子版（正反面照片需无反光且五官清晰）
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件及公章扫描件
- 港澳台及外籍人士：对应有效通行证或护照电子版
建议提前拍摄身份证与卡板合照，确保照片尺寸不小于800×600像素且文字信息可辨识。
线上认证操作流程
- 访问运营商官方渠道（微信公众号/官网），进入入网激活页面
- 输入手机号及ICCID编号（卡板背面20位数字）
- 上传证件照片及卡板合照，注意图片清晰度
- 完成活体认证：朗读屏幕四位数字并录制验证视频
- 提交申请并等待审核（通常48小时内完成）
长城电销卡用户可通过指定页面选择多种认证方式，包括身份证扫描、在线身份验证或人工视频认证。
线下补充认证流程
特殊情况下需前往运营商营业厅：
- 证件信息模糊或存在争议时
- 企业用户需现场核验营业执照原件
- 完成生物特征采集（现场拍照及指纹录入）
委托他人代办需提供经公证的委托书及双方身份证明文件。
注意事项与常见问题
- 确保认证环境光线充足，视频录制时保持面部无遮挡
- 欠费超过三个月的电销卡会自动注销，不影响信用记录
- 同一身份证最多可认证5张电销卡
- 审核失败需在72小时内重新提交材料
柬埔寨地区用户需注意运营商差异，可通过拨打特定代码查询实名状态。
电销卡实名认证通过线上全流程操作，结合生物特征识别技术保障安全性。企业用户需特别注意工商证照的完整性，个人用户应确保影像资料符合规范标准。定期检查卡片状态可避免因欠费导致的自动注销风险。
