一、实名认证材料准备
完成电销卡实名认证需提前准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件正反面照片（需持证自拍）
- 企业用户：营业执照复印件加盖公章、法人身份证扫描件
- 电销卡信息：卡号、ICCID码等基础参数
- 辅助材料：门头视频（含企业LOGO）、话术模板（部分运营商要求）
二、线上实名认证操作流程
主流线上认证分为四个步骤：
- 登录运营商官网或公众号，进入实名认证页面
- 上传身份证正反面高清照片及卡板合照（需五官清晰无遮挡）
- 完成活体检测：录制朗读四位数字的验证视频
- 提交审核并等待结果（通常48小时内完成）
三、线下实名认证操作流程
线下办理需按以下步骤执行：
- 携带材料至授权营业厅或代理商处
- 工作人员核验原件并录入系统
- 签署电子合同（企业用户需公对公转账）
- 现场完成卡片激活与功能测试
四、注意事项与常见问题
- 确保照片分辨率大于800×600像素，避免反光模糊
- 同一身份证最多绑定3张电销卡（不同运营商限制不同）
- 欠费停机超过三个月将自动注销实名信息
- 企业用户需定期更新营业执照年检信息
特殊场景处理：港澳台用户可使用通行证或护照完成认证，外籍人士需提供居留许可证明
