一、材料准备要求
企业办理需准备以下核心材料：加盖公章的营业执照复印件、法人身份证正反面扫描件，以及展示实体办公环境的门头视频。个人办理需提供身份证原件照片，部分服务商还要求补充企业授权文件。
- 信息安全承诺书（需法人签字）
- 营销话术审核备案表
- 公对公打款凭证（企业用户）
二、套餐选择策略
选择套餐需考量三大核心参数：每日通话时长需覆盖外呼峰值需求，建议选择200分钟以上套餐；外呼地区范围应匹配目标客户分布；附加功能如短信通道、号码池共享可提升协同效率。
- 基础套餐：100分钟/天，适合初创团队
- 标准套餐：300分钟/天，含跨省外呼
- 高级套餐：500分钟/天，支持多设备接入
三、申请流程步骤
线上办理通过服务商官网或APP提交材料，1-3个工作日内完成资质审核。审核通过后需完成双重认证：企业用户进行对公账户验证，个人用户完成人脸识别。
- 材料初审：24小时内反馈
- 话术审核：48小时完成
- 实体卡寄送：审核通过后72小时发货
四、注意事项与规范
企业用户需注意单个身份证最多绑定3个电信号码，且需定期更新通话录音备案。严禁使用非备案话术开展营销，通话频次建议控制在每小时80通以内以避免风控监测。
- 禁止跨行业使用已备案号码
- 每月需提交外呼数据报表
- 套餐变更需提前7个工作日申请
