一、资质材料准备
企业办理需准备加盖公章的营业执照副本、法人身份证复印件及经办人授权书，个人办理需提供身份证正反面照片和企业关联证明。特殊行业还需提交话术剧本进行备案审核，如金融类业务需提供相关资质文件。
- 企业营业执照（副本复印件）
- 法人身份证及经办人授权书
- 实名认证照片（持证拍摄）
- 业务场景说明文档
二、服务商选择要点
优先选择具有虚拟运营商资质的服务商，需查验工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》。对比套餐时应关注外呼频次上限、归属地可选范围及资费透明度，建议选择支持公对公转账的正规渠道。
- 核查代理商授权证书
- 测试通话质量稳定性
- 确认售后响应机制
- 签订书面服务协议
三、实名认证规范
企业用户需通过线上人脸识别+工商信息核验完成认证，个人用户需上传持证视频。特别注意同一身份证在不同虚商处存在办卡数量限制（通常为2-3张），激活时需二次验证业务场景。
四、合规使用要求
使用期间需遵守《综合整治骚扰电话专项行动方案》，禁止在非工作时间段外呼（建议9:00-18:00）。建立客户拒接名单库，单日外呼量建议不超过300通，定期更新话术模板并通过服务商报备。
- 禁止虚假号码透传
- 保留6个月通话记录
- 每月提交业务监测报告
电销卡办理需严格遵循资质审核、渠道筛选、规范激活三大核心环节。当前电信监管政策趋严，建议企业建立内部外呼管理制度，定期与服务商沟通政策变化，通过技术手段实现通话频次智能调控，确保业务可持续发展。
