电销卡使用承诺书应如何规范用户责任？

一、合规使用责任

用户承诺严格遵循《中华人民共和国反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律法规，确保电销卡使用场景的真实性与合法性。具体责任包括：

1. 完成运营商要求的实名登记认证，确保账户信息真实有效
2. 禁止用于欺诈、骚扰等非法活动，不得伪造业务场景
3. 主动学习运营商最新使用政策，及时调整业务模式

二、客户隐私保护

基于《个人信息保护法》要求，用户须建立数据管理规范：

• 加密存储客户联系方式、通话记录等敏感信息
• 禁止向第三方泄露或交易客户数据
• 建立访问权限分级制度，降低信息泄露风险

三、资源合理利用

用户需承诺实现通信资源优化配置：

• 按业务需求选择归属地套餐，避免号码浪费
• 设置单日通话上限，平衡业务量与服务质量
• 定期清理无效号码库，维持号码资源活性

四、通话行为规范

建立标准化服务流程包含：

1. 工作时间限定在9:00-20:00，避开休息时段
2. 通话前播报企业备案信息，明确沟通目的
3. 对明确拒绝客户做永久屏蔽标记

本承诺书通过明确法律边界、技术规范、操作标准三大维度，构建电销卡使用的责任体系。用户签署即视为同意接受运营商定期审计，违约行为将承担相应法律责任。建议每季度组织合规培训，动态更新承诺书细则。