一、’隐形’罚款的三大常见形式
电销卡服务商往往在用户开卡后,通过以下方式收取未明示的费用:
- 高频呼叫附加费:超出套餐的通话量按分钟收取高额费用,且未在宣传页面明确说明
- 自动续费违约金:未及时取消自动续费服务时,收取合同金额20%-50%的罚款
- 账户管理费:每月收取3-5元”系统维护费”,需登录后台才能发现扣费记录
二、合同条款中的文字陷阱
部分电销卡服务商利用复杂的法律术语设置合同陷阱:
- 封号条款中标注”用户需承担运营商罚款”,但未明确说明罚款金额计算方式
- 自动续约条款隐藏在合同第8-10页,字体采用浅灰色7号字
- 解约条款要求提前3个月书面申请,否则视为自愿续约
三、封号后的二次罚款套路
当电销卡因高频呼叫被封停时,部分商家还会实施二次收割:
- 要求支付200-500元”账号解封服务费”
- 收取历史通话记录调取费(50元/次)
- 未使用的套餐余额不予退还,且收取15%手续费
四、防范与维权指南
避免陷入电销卡罚款陷阱,建议采取以下措施:
- 选择具有《增值电信业务许可证》的正规服务商
- 通过录屏方式保存开卡时的套餐说明页面
- 每月定期登录运营商后台核查账单明细
- 遭遇不合理收费时,立即向12315平台投诉并保留支付凭证