电销车险赠送加油卡合规性法律解析
一、法律性质界定
根据《保险法》第116条,保险公司不得通过赠送现金、预付卡等合同约定外的利益进行销售。车险销售中赠送加油卡的行为是否合法,核心在于判断该行为是否构成”保险合同约定以外的利益”:
- 属于违规的情形:直接赠送实体加油卡或充值卡
- 视为增值服务的情形:将加油优惠整合在保单特别约定中
二、合规操作要点
保险公司开展电销车险业务时,若涉及加油卡赠送,应当注意以下合规要求:
- 服务登记备案:需在中国保险行业协会平台登记相关增值服务
- 合同条款明示:应在保单特别约定栏目注明服务内容
- 价值比例限制:附加服务价值不得超过保费30%
三、典型案例分析
案例 | 处理结果 |
---|---|
重庆人保电销赠送油卡 | 罚款30万元+责任人处罚 |
某公司捆绑道路救援服务 | 通过合规备案正常开展 |
四、风险防范建议
企业开展电销车险业务时,建议建立三重风控机制:
- 建立赠品管理制度:明确可赠送服务类型及限额
- 加强电销话术审核:禁用”赠送”等敏感表述
- 完善客户告知流程:书面确认增值服务内容