一、补办电话卡所需材料
无论是线上还是线下补办，均需准备以下基础材料：
- 身份证原件/电子版：需提供正反面清晰照片，线上办理需上传至系统
- 实名认证信息：包括手机号码开通日期、服务密码（可通过运营商APP重置）
- 人脸识别验证：线上办理需拍摄本人免冠正面照片
特殊情况补充材料：异地补办需手写委托书并签名拍照，包含姓名、身份证号及补办原因
二、线上补办操作流程
- 下载运营商官方APP（中国移动/联通/电信）并登录账号
- 在搜索栏输入“补换卡”，进入业务办理页面
- 依次完成：
- 填写手机号码与配送地址
- 上传身份证正反面及手持证件照
- 完成人脸识别验证
- 支付工本费（约10-20元），等待快递送达
- 收到新卡后，通过APP“激活入口”完成ICCID验证
运营商差异：中国电信需在“查询办理”中选择补换卡，中国联通需额外拍摄身份证原件视频
三、注意事项与常见问题
- 手机号需保持正常状态（非欠费/停机）
- 线上材料上传建议使用网页端链接，避免APP压缩导致模糊
- 新卡激活后原卡立即失效，建议提前备份通讯录
常见问题解答：
Q：非本人办理是否可行？
A：需提供委托人身份证原件、委托书及关系证明，部分省份暂不支持
Q：审核需要多久？
A：线上审核通常为1-2小时，快递全国1-3天达
