必备基础材料
办理电话卡清户需准备以下核心材料：
- 身份证原件：需本人持有效身份证件（含临时身份证）进行核验
- 实体SIM卡：需携带待注销的手机卡，运营商需回收卡片作废处理
- 费用结算凭证：需提前结清欠费并提供结清证明，预存话费可办理退费
特殊场景材料
以下特殊场景需补充材料：
- 委托办理：需提供公证委托书及受托人身份证原件
- 企业账户：携带加盖公章的营业执照复印件及经办人身份证
- 合约未到期：需提交违约金缴纳凭证或提前解约协议
办理流程说明
主流办理方式包含两种途径：
| 线下营业厅 | 线上自助 |
|---|---|
| 1. 材料初审 → 2. 签订销户协议 → 3. SIM卡回收 → 4. 获取回执 | 1. APP身份验证 → 2. 视频核验 → 3. 电子签约 → 4. 邮寄SIM卡 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 保留销户回执至少3个月以备核查
- 部分省份暂不支持线上注销副卡
电话卡清户需准备身份证明、实体卡及费用凭证三类核心材料，不同办理方式在材料提交环节存在差异。建议优先通过运营商APP查询具体政策，提前30天办理可避免合约纠纷。
