基础服务中的隐性收费
多数用户认为月租费已涵盖基础通信服务,但部分运营商仍会收取来电显示费。虽然工信部要求基础服务透明化,但仍有29元套餐卡默认收取3元/月的来电显示费。VoLTE高清通话功能在部分套餐中需单独付费开通。
增值服务的默认开通
运营商常通过以下方式增加隐性收入:
- 彩铃服务:默认开通并按3-5元/月收费
- 云存储空间:捆绑在套餐中且无法单独取消
- 安全防护:以”免费试用”名义自动续费
这些服务通常隐藏在二级菜单中,需用户主动关闭。
国际漫游的潜在成本
月租套餐普遍不包含境外服务,但运营商可能自动开启漫游功能。在未购买漫游包的情况下,接听电话可能产生8元/分钟的费用,数据漫游更可达15元/MB。部分用户反映漫游费占比高达月租费的300%。
流量与通话的叠加计费
超出套餐资源后的收费机制存在隐蔽性:
- 流量阶梯计费:前100MB按1元收费,后续自动升级为10元/GB
- 通话分钟数进位:不足1分钟按整分钟计费
- 夜间流量包:在23:00-7:00自动激活计费
消费者需定期通过运营商App核查服务列表,重点关注增值业务和自动续费项目。建议设置流量超额提醒,国际出行前办理专属漫游套餐。保留至少6个月的电子账单,便于争议时举证维权。