套餐取消与销户须知
2025年运营商全面支持线上服务，用户可通过官方APP完成套餐变更与销户。操作前需确保账户无欠费、合约期已结束，并提前备份通讯录等数据。
月租套餐取消流程
主流运营商取消套餐操作步骤：
- 中国移动
- APP路径：我的账户 > 套餐管理 > 取消套餐
- 官网路径：登录后进入套餐设置 > 变更服务
- 中国联通/电信
- APP内搜索”套餐变更”，选择”取消当前套餐”
- 拨打10010/10000客服热线办理
在线销户操作指南
四步完成号码注销：
- 移动用户
- 进入”中国移动APP”-服务大厅-线上销户
- 完成身份证上传与视频认证
- 电信用户
- APP内搜索”移动销户”，填写备用联系方式
- 联通用户
- 服务-办理-基础服务-销户
注意事项与常见问题
- 合约期内需先解约，否则无法办理销户
- 账户余额需提前转移，移动支持跨运营商转账
- 销户后SIM卡需物理销毁防止信息泄露
通过线上服务可高效完成套餐取消与销户，建议优先使用运营商官方APP办理。办理前需确认账户状态，重要数据提前备份，业务生效周期一般为3-7个工作日。
