最低月租套餐概览
目前三大运营商提供的最低保号套餐分别为：移动8元（含30分钟通话）、联通8元（含200M流量+30分钟通话）、电信5元（含200M流量）。用户可根据需求选择保留号码的同时降低月租成本。
保号套餐申请步骤
通过正规渠道申请时，建议按以下顺序操作：
- 通过运营商APP或微信公众号联系人工客服
- 明确要求办理「保号套餐」或「最低消费套餐」
- 若遇推诿，保存聊天记录并声明将向工信部投诉
若被要求线下办理，可强调《电信条例》规定用户有权自主选择套餐，要求线上办理。
工信部投诉流程
当运营商拒绝办理时，通过工信部12300公众号进行投诉：
- 微信搜索「工信部12300」关注公众号
- 点击「提交申诉」选择对应运营商
- 填写投诉模板（示例见备注）并上传证据
官网投诉需登录工信部官网，在电信用户申诉受理平台完成信息登记。
注意事项与技巧
维权过程中需注意：
- 每次通话录音并记录工号，保存书面沟通记录
- 投诉内容需包含具体诉求和时间节点
- 拒绝「补偿话费」等替代方案，坚持套餐变更诉求
通过运营商正规渠道申请结合工信部投诉，可有效完成保号套餐变更。2025年最新案例显示，坚持维权者最终成功办理率超90%，处理周期通常为3-15个工作日。
