电话卡免月租停机保号及线上销户操作指南

一、停机保号操作指南

停机保号适用于需长期保留号码但暂时停用服务的用户，以下为四大运营商办理方式：

二、线上销户流程详解

线上销户需确保号码无合约限制且已解除第三方绑定，具体流程如下：

1. 中国移动：登录APP搜索「线上销户」，完成视频验证后提交申请
2. 中国联通：通过APP「预约销户」功能，48小时内接听客服确认电话
3. 中国电信：在APP「业务办理」中提交销户申请，或通过工信部公众号申诉
4. 中国广电：APP内「自主销户」功能支持3分钟内完成操作

三、注意事项与常见问题

办理前需特别注意以下事项：

• 合约期内号码需支付违约金，可通过运营商客服查询合约状态
• 账户余额超过50元需提供银行卡信息办理退款
• 销户后90天内不可使用同一身份证件办理新卡
• 融合套餐用户需先解绑宽带等附加服务

通过线上渠道办理停机保号或销户可大幅节省时间成本，但需特别注意合约状态与账户余额处理。建议优先使用运营商官方APP完成操作，若遇系统限制可通过工信部投诉渠道解决。