一、服务功能说明
电话卡一证通查是由工信部推出的便民服务，通过身份证信息可查询个人名下所有运营商注册的手机卡数量。该服务支持全国所有基础电信企业和移动通信转售企业的电话卡查询。
二、在线查询方式
主流线上查询渠道包含以下三种方式：
- 支付宝小程序：搜索”一证通查”进入服务页面，提交身份证及手机验证信息
- 微信公众号：关注”工信微报”或”工信部反诈专班”，通过菜单栏进入查询页面
- 官方网站：访问中国信通院官网(https://getsimnum.caict.ac.cn)提交查询申请
三、线下查询流程
持身份证原件前往运营商营业厅办理：
- 向工作人员说明查询需求
- 出示身份证原件进行核验
- 获取名下所有手机卡数量信息
四、结果解读指南
查询结果包含两个层级的信息：
- 初级结果：短信通知显示名下手机卡总数及所属运营商
- 详细信息：需联系对应运营商客服或前往营业厅查询具体号码
| 查询方式 | 反馈时效 |
|---|---|
| 线上查询 | 48小时内短信通知 |
| 线下查询 | 实时获取结果 |
注意事项
每月限查1次，需确保填写的手机号能正常接收短信验证码。查询结果不包含已注销号码，仅反映当前有效号码状态。
