一、套餐费用不透明现象
部分电信高流量卡标榜”19元180G”等低价套餐,实际存在多重隐藏费用。如某款流量卡首年折扣价为19元/月,次年自动涨至39元/月,且激活时需强制充值100元才能享受优惠。另有套餐将通用流量与定向流量混合标注,180G总量中仅30G为通用流量,其余150G限定特定应用场景。
二、流量限制与速度陷阱
运营商常用的三种限速手段包括:
- 达量降速:超出阈值后网速降至1Mbps以下
- 时段限速:高峰期限制视频清晰度
- 应用限速:定向流量仅支持标清播放
某案例显示,用户使用超量后网速从100Mbps骤降至0.5Mbps,网页加载时间延长20倍。
三、自动续费与合约陷阱
- 合约期限普遍为24个月,提前解约需支付剩余月份50%违约金
- 部分套餐默认开通自动续费,用户未主动取消则持续扣费
- 停机15天仍扣除月租费,合约期内销户需支付赔偿金
四、虚假宣传与文字游戏
通过语义模糊的表述制造消费陷阱:”无限流量”实际指达量降速,”通用流量”可能限定省内使用,”零月租”需捆绑最低消费。某运营商将19元套餐解释为首充抵扣后的折算价,实际首月需支付119元。
消费者应通过官方渠道核实套餐详情,重点核查流量类型、合约期限、续费条款三项核心要素。建议优先选择无合约期、资费透明的正规套餐,避免绑定长期消费承诺。