一、资格预检与限制解除
发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10001查询转网资格,若存在未到期合约、宽带绑定或副号业务,需提前解约并处理设备归还事项。特别需注意:
- 绑定宽带需归还光猫、机顶盒等设备
- 副号需提前解绑并调整主套餐
- 合约未到期可能需支付违约金
二、授权码申请与材料准备
资格确认后发送SQXZ#姓名#身份证号
至10001获取6位授权码,该码1小时内有效。建议到达移动营业厅前30分钟申请。需准备:
- 身份证原件及复印件
- 正常使用的电信SIM卡
- 纸质版授权码短信
三、营业厅办理流程
建议通过中国移动APP预约办理时段,现场流程包含:
- 身份核验与人脸识别
- 新SIM卡激活及套餐选择
- 原号码话费余额转移申请
环节 | 耗时 |
---|---|
资格预审 | 5-10分钟 |
业务办理 | 20-30分钟 |
网络切换 | 约60分钟 |
四、转网后注意事项
网络切换完成后需注意:移动流量套餐即时生效,原电信定向流量服务自动终止。建议:
- 首月关注流量使用情况
- 保留原运营商电子发票备查
- 120天内无法再次转网
携号转网过程涉及资格验证、授权获取、现场办理三个阶段,需特别注意合约解除和设备归还。成功转网后应及时核对移动套餐流量明细,避免因服务切换导致通信中断。建议选择月初办理以方便费用结算。