一、线上充值渠道

电信超牛卡提供多种数字化充值方式：

1. 官方渠道充值
   • 登录中国电信官网「充值缴费」板块完成操作
   • 通过「天翼生活」APP选择「充话费」完成支付
2. 第三方平台充值
   • 支付宝/微信搜索「中国电信」小程序进行充值
   • 在电商平台输入卡号和金额直接付款

二、线下充值方式

实体渠道充值适用于不便使用网络的用户：

• 前往电信营业厅或授权代理点完成人工充值
• 便利店购买定额充值卡，刮开密码后拨打11888热线充值
• 通过线下代理商使用现金或刷卡支付

三、自动充值设置

开通自动充值可避免欠费停机：

1. 打开天翼生活APP进入「充话费」界面
2. 选择「自动充」服务并设置触发金额
3. 绑定支付方式并开通免密支付

四、常见问题解答

Q：充值未到账如何处理？
可致电10000客服核查订单，保留支付凭证申请退款

Q：充值卡有效期多久？
实体卡密码需在卡面标注的有效期内使用，过期作废