电信营业厅为何难觅大流量卡套餐？

政策监管收紧

自2019年三大运营商全面下架”不限量套餐”后，工信部在2024年进一步强化了对线上流量卡跨区域销售的管控。2024年底，电信与移动统一将线上套餐流量上限调整为80G，并取消免费通话功能，以符合本地化销售要求。跨区域”串货”引发的恶性竞争成为重点整治对象，导致高流量套餐难以通过传统营业厅渠道流通。

市场策略调整

运营商的市场战略已发生显著转变：

• 资源重点转向5G业务推广，通过专用卡吸引高端用户
• 采用差异化服务策略，如电信推出物联网专用套餐
• 线上渠道主推短期促销套餐，如29元155G的”梦凡卡”

这种转变使营业厅逐渐成为基础业务办理场所，高性价比流量套餐主要通过代理商线上发行。

线上渠道转移

运营商通过数据验证发现：

1. 线上渠道用户转化率比营业厅高47%
2. 虚拟卡和eSIM技术降低实体卡发行成本
3. 地方专属套餐需通过特定代理渠道发行

营业厅若直接销售大流量套餐，可能引发用户大规模更换套餐，导致市场失衡。

成本控制需要

大流量套餐带来的运营压力包括：

高流量用户产生的网络维护成本是普通套餐的2.3倍，且影响其他用户体验。

政策规范、渠道转型和成本压力共同塑造了当前市场格局。用户获取大流量套餐的最佳途径已转向官方授权线上平台，营业厅则聚焦基础服务和新兴业务办理。这种调整既符合行业发展趋势，也有助于维护健康的通信市场生态。