电信老用户不换SIM卡将停用国际漫游功能？

政策背景与实施时间

中国电信自2024年12月1日起，针对2020年4月前入网的老用户逐步限制国际/港澳台漫游功能。该政策源于境外运营商技术调整，旧版SIM卡无法兼容新服务模式。部分用户在2024年11月已收到短信提醒，要求更换新型SIM卡以保持功能正常。

受影响用户范围

主要涉及以下两类用户群体：

• 2020年4月前办理的实体SIM卡用户
• 未完成实名认证或账户余额不足的预付费用户

测试显示，部分未换卡用户在境外可能仅保留短信接收能力，语音和数据功能存在中断风险。

替代解决方案

用户可通过多种方式处理该问题：

1. 线下换卡：携带身份证至营业厅免费更换
2. 线上补卡：通过电信APP或微信公众号申请邮寄
3. 临时开通：发送49422短信代码尝试开通短期服务
4. 客服协助：拨打10000号人工开通（需验证服务密码）

用户应对建议

建议长期出境用户优先更换SIM卡，新卡采用更安全的加密技术且无使用期限限制。临时出行者可尝试以下步骤：

• 提前72小时联系客服确认漫游状态
• 手机开启VoLTE功能并手动选择当地运营商
• 预付费用户建议转为后付费模式避免服务中断

本次SIM卡更换政策主要涉及技术迭代需求，建议老用户及时通过正规渠道升级设备。对于特殊情况无法换卡者，可通过临时验证方案维持基础通信功能，但稳定性存在不确定性。